物件管理

物件管理

確認動画撮影

機能概要

確認動画撮影は、無人施設で対面に準ずる本人確認としてチェックイン時に動画を撮影する機能です。

撮影した動画は後から確認するかリアルタイムで確認することがが可能です。

機能詳細

設定方法

機能の有効化

物件管理>物件情報>タブレット表示設定
〖ページ設定〗欄にて、[本人確認方法]を「確認動画撮影」にします。

リアルタイム確認の設定

撮影した動画を確認したうえでチェックインを完了させる必要がある場合、[リアルタイム確認]の設定を行います。
〖確認動画撮影欄〗にて「行う」にチェックを入れ、自動遷移の分数を入力します。

動画が撮影されたタイミングで管理画面に通知が来て、承認をすると行うとチェックイン完了できます。
承認が完了するまでは、タブレットでは待機画面が表示されます。
指定時間以内に確認がなかった場合、自動的にチェックイン完了画面に遷移します。

また、動画承認の通知の受信ができるように設定を行います。
設定はブラウザ単位で行う必要がございます。
①画面右上のアイコンをクリック
②2行目(パソコンマーク)をクリック
③ビデオチャット受信物件を設定

動画撮影の流れ

動画撮影は宿泊者情報の登録後(チェックイン完了前)に行われます。

「撮影する」を押すと、人数×5秒の撮影が行われます。

撮影が完了後、「この動画で次へ進む」を押します。

リアルタイム確認を設定している場合、承認完了/自動遷移まで下記の画面が表示されます。

動画確認方法

保存された動画の確認

撮影したデータは、タブレットには保存されず、クラウド上に保存されます。
保存された動画は、【予約詳細】の〖宿泊者情報〗欄よりご確認いただけます。

(画像)

リアルタイム確認

リアルタイム確認を有効化している場合、下記の手順で承認作業を行ってください。

①管理画面右上の受話器マークに通知が来るため、クリックする
※通知設定で受信設定していると通知が来ます。

②動画を確認し、「次の画面に進める」「前の画面に戻す」「トップ画面に戻す」より選択する
「次の画面に進める」を選択して通過させると、チェックイン完了画面が表示されます

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