機能概要
ねっぱん！PMS連携では、ねっぱんに集約された予約情報を自動的に取り込むことが可能です。
ねっぱん！との連携は1wayになります。
はじめに
連携はお客様にて行っていただきます。
連携を開始すると予約が取り込まれ宿泊者様へのメール送信等が始まるので、運用開始の準備が整ったタイミングで連携を開始してください。
連携方法
Step.1 アカウントの連携
①オプション機能＞ねっぱん！PMS連携「設定ページへ」＞「連携する」をクリックします
②（契約コード、サブドメイン、ユーザーID、パスワード）の欄に、ねっぱん！より送付されたAPIアクセス証明書に記載の内容を入力します
APIアクセス証明書の参照箇所は、画像をご確認ください。
※APIアクセス証明書はねっぱん！での連携準備が整い次第送付されます。
送付されていない場合は、楽天トラベルサービス株式会社にお問い合わせください。
③予約のグルーピングの有無を選択します
グルーピングとは
同時に予約のあった別々の予約を1つにまとめるかどうかを決める設定です。
予約を1つにまとめた場合、チェックインコードが1つになりチェックインや管理の手間を軽減することが可能です。
予約のグルーピングが行われるには、条件①と条件②のどちらも満たす必要があります。
【条件①】下記3つをすべて満たしている
・代表者の電話番号が同じ
・予約経路が同じ
・チェックイン日時が同じ
【条件②】下記のいずれか1つを満たしている
・予約が作成されたタイミングが前後5分以内に作成されている
・代表者の名前が一致している
・予約番号が一致している
④「登録する」ボタンをクリックして、アカウントの連携は完了です
Step.2 部屋タイプ割り当て
〖ねっぱん！上の部屋タイプ〗と〖PMS上の部屋タイプ〗の紐づけを行ってください。
※部屋タイプグループコードが空欄になっている部屋タイプの割り当て設定は不要です。
入力を終えたら、「変更を保存する」ボタンを押してください。
予約の取り込み方法
自動取り込み
連携を開始すると15分に1回の頻度で、前回更新時以降に新規作成/変更のあった予約情報が
自動取り込みされます。また、夜間の日次バッチで90日先までの予約の更新が行われます。
手動取り込み
オプション機能＞ねっぱん！PMS連携「設定ページへ」 にアクセスし、【予約情報取得】ボタンを押すと、
手動での取り込みができます。
※オプション機能＞ねっぱん！PMS連携「設定ページへ」＞詳細を見る＞右側「アカウント情報」の【予約情報取得】からも予約情報の取得が可能です。
連携解除方法
オプション機能＞ねっぱんPMS連携「設定ページへ」＞「詳細を見る」より、
右側の〖アカウント情報〗欄にある「連携解除」ボタンをクリックすることで連携を解除できます。
よくある質問
過去の予約情報は取り込める？
ねっぱん！にて出力の設定いただくことで取り込める可能性がございます。設定方法はクリップス様へご確認ください。
予約で部屋タイプが未入力となる
下記をご確認ください。
①部屋タイプ割り当て設定は正しく行われておりますか？
オプション機能＞ねっぱん！PMS連携「設定ページへ」＞詳細を見る より、割り当て先が未指定の部屋タイプがないかご確認ください。
②上記が設定できているにも関わらず未入力となる場合、ねっぱん！で部屋タイプグループに紐づけていない部屋での予約の可能性がございます。
ねっぱん！の（在庫管理＞部屋タイプの一覧）にて、設定をご確認いただけますと幸いです。