機能概要
HOTEL SMART Booking（ホテルスマートのブッキングエンジン）と手間いらずの接続方法
使い方
手間いらず管理画面より
設定＞予約サイト設定＞自社宿泊予約システム HOTEL SMART Booking の「モジュール利用」をONにする
保存後、連携用ID、連携用パスワードを登録します。
※ID,PASSはホテルスマート担当者より共有いたします。パスワード管理は適切にお願いいたします。
手間いらず側で設定が終わった後に、ホテルスマートの管理画面から有効化を行なってください。
手間いらず側がOFFになっていて、ホテルスマート側が有効になっている場合、予約登録時に『エラー』となりますので、ご注意ください。
※接続を解除する際は以下に設定してください。
- 両方OFF または
- 手間いらず側はON、ホテルスマート側は『無効』
料金に関して
基本方針
- 手間いらず側で設定された料金情報が正（ベース）となります
- ブッキングエンジンサイトに表示される料金は、手間いらず側の料金設定をもとに反映されます
会員割引について
手間いらず側で設定された料金を『割引適用前の金額』として、HOTEL SMART 側で設定した割引設定により計算されます。
料金グループ設定の反映について
- 料金区分（部屋単価／人数単価）や子供料金調整（大人料金の〇％など）の設定は、 「プラン情報 > プラン詳細」ページの「販売部屋タイプ設定」 にて指定した
料金グループの設定内容が反映されます。 - これにより、プランごとの
- 料金区分（部屋単価／人数単価）
- 子供区分および子供料金の計算ルール
といった料金計算のルール定義が決定されます。
- HOTEL SMART 上の「販売管理 > 料金グループ > 料金グループ詳細」 における 「料金区分」 の設定は、手間いらず側で使用されている 「料金区分」 に相当します。具体的な対応関係は以下のとおりです。
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HOTEL SMART 上の料金区分 |
手間いらず上の料金区分 |
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部屋単価 |
部屋課金（RC） |
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人数単価 |
人数別部屋課金（RC1 / RC2 など） |
- なお、手間いらずで言う 「人数課金」 に相当する料金区分は、HOTEL SMART 上には存在しません。
- HOTEL SMART 側の料金グループ設定における 「〇〇人のとき 〇〇円」といった具体的な金額設定については、 手間いらず側で設定された料金がブッキングエンジンに反映されるため、 HOTEL SMART 側で金額を設定・変更しても、 ブッキングエンジン上に表示される料金には影響しません。
「販売部屋タイプ設定」では複数の部屋タイプを紐づけることが可能ですが、 料金グループの指定において参照されるのは、設定されている部屋タイプのうち 一覧の最上段に配置されている部屋タイプとなります。
複数の部屋タイプが設定されている場合でも、 料金区分および子供料金ルールはこの部屋タイプの設定内容を基準として反映されます。
予約登録時の在庫・情報反映の流れ
① ブッキングエンジンサイトから予約が登録された場合
反映内容・タイミング
ブッキングエンジン起点の予約は、両システム間で予約情報が即時に共有されます
- ほぼリアルタイムで HOTEL SMART の「販売在庫カレンダー」に反映されます
- 一度 HOTEL SMART に保存された
料金
プラン
宿泊日・人数などの予約情報
は、リアルタイムで手間いらず側にも反映されます
② 他OTAサイトから予約が登録された場合
反映内容・タイミング
- ほぼリアルタイムで ブッキングエンジンサイトの在庫状況に反映されます
- ただし、 HOTEL SMART の販売在庫カレンダーには即時反映されません
販売在庫カレンダーへの反映タイミング
- 15分ごとの予約取り込み処理で更新されます
- そのため 最大で約15分程度の反映遅延が発生する場合があります
③ HOTEL SMART 管理画面で予約を作成した場合
反映内容・タイミング
- 現行の2way 連携と仕様は同じです
- ほぼリアルタイムで HOTEL SMART の販売在庫カレンダーに反映されます
- ただし、共有されるのは 在庫情報のみ です
共有されない情報
- 料金
- プラン
- 宿泊者情報
これらは 手間いらず側には連携されません
キャンセル・変更時の扱い
キャンセル・変更についても、
上記①〜③と同じ考え方・反映ルールが適用されます
よくある質問
手間いらず側にプランが取り込まれない
ホテルスマートのプラン設定で各部屋タイプに対して「料金グループ」が紐づいているかご確認ください。