物件管理

物件管理

内部ビデオチャット

機能概要

内部ビデオチャットは、無人施設で対面に準ずる本人確認としてチェックイン時にビデオチャットをする機能です。

機能詳細

設定方法

機能の有効化

物件管理>物件情報>タブレット表示設定
〖ページ設定〗欄にて、[本人確認方法]を「内部ビデオチャット」にします。
※本人確認タイミングは、「パスポート取得後」をお選びください。

ビデオチャット受信の設定

ビデオチャットの通知の受信ができるように設定を行います。
設定はブラウザ単位で行う必要がございます。
①画面右上のアイコンをクリック
②2行目(パソコンマーク)をクリック
③ビデオチャット受信物件を設定

ビデオチャットの流れ

ビデオチャットは宿泊者情報の登録後(チェックイン完了前)に行われます。

宿泊者
「通話スタート」ボタンを押します

ホスト
管理画面右上の受話器マークに通知が来るため、クリックします
※通知設定で受信設定していると通知が来ます。
※PCのスピーカーがONになっているとコール音が鳴ります。

宿泊者・ホスト
通話を行い、ホストが「次の画面に進める」を押すと通話が終了します
※ホストは通話画面左上の予約情報をクリックすると別画面で詳細の確認が可能です。

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