今回は【オプション機能】の中でも、最も多くの施設様にてご利用いただいている
『SMS連携機能』をご紹介いたします！
SMS連携機能とは？
ご予約の電話番号宛にSMS（ショートメッセージ）にて、お客様マイページをご案内できる機能でございます。
SMS機能を有効化すると、メールアドレスが取り込まれていない場合や、
送信されたメールに記載のお客様マイページにアクセスのなかった場合に、SMSを送信できるようになります。
こんな方には特にオススメです！
特に以下のような施設様に推奨しております。
・【楽天トラベル】【一休】【Airbnb】の予約サイトでの販売を行っている
上記予約サイトでは、宿泊者様のメールアドレスを公開していないため、
サイトコントローラーと連携してもアドレスの取得が出来ず、メールの送信が出来かねます。
お客様への連絡手段として、SMS機能を有効化していただくことを推奨いたします。
※【Airbnb】からの予約について
従来はAirbnbの「メールエイリアス機能」でメールの送信が可能でしたが、
2023年9月30日にサービスが終了となりましたので送信ができなくなりました。
Airbnbメールエイリアス機能については、コチラをご確認いただけますと幸いです。
※【楽天トラベル】からの予約について
こちらのSMSオプションを追加いただくと、楽天トラベルのQRコードでチェックインできる
予約番号チェックイン機能も併せてご利用いただけます！
楽天トラベルのQRコード発行機能をお使いいただいている場合は、お声がけいただければと思います。
・電話でのご予約が多い
電話でのご予約があった場合に、メールアドレスをお伺いすることは少ないかと思います。
そういった場合にも、SMSでのご案内をご活用いただけます。
・お客様マイページの記入率が低い／メールを見ていただけていない
リマインドSMSを送信することが可能でございますので、
メールを見ていただけない場合でも、SMSにてご案内できます。
料金形態は？
SMSの送信には、送信費用がかかるため、オプションとさせていただいております。
施設の室数や送信数にによって、料金プランが変わるためお問い合わせくださいませ。
