タブレット端末設定

タブレット端末はセットアップが完了した状態でお送りいたします。

また、タブレットで表示する内容は管理画面より設定可能なため、端末は電源を入れてWi-Fiに接続するだけでご利用いただけます。

端末は縦向きに設置をしてください。

Wi-Fi接続方法

電源を入れるとアプリのトップページが表示されます。
（既に接続済みの場合は、画面右下の家マークをクリックしてReset app？の表示でOKを選択するとトップページに行くことが可能です。）

①画面左上の3本線をクリックします
②パスワード「 minpakuin2018 」と入力します

③入力を完了すると青色の画面が表示されるので、「Wi-Fi」より、設定ページへ進みます
④接続後、左上のバツボタンよりトップページに戻ります
⑤「Start」をクリックし、言語選択画面が表示されたら設定完了です

タブレット端末は、電波環境がよく直射日光に当たらない場所に設置することを推奨しております。
また、電波が弱かったり気温が低すぎる/高すぎる場所ではバッテリーの消耗が早まりますのでお気を付けください。

タブレット操作の補助資料はこちらよりダウンロードできます。

電波が弱い、wifiルーターとモデムやルーターとタブレットの接続に不具合が起きているなどでエラーになっている可能性がございます。

下記の操作を行って改善するか試していただけますと幸いです。

・接続中のwifiを端末の設定より削除して再接続する
・接続する周波数（2.4GHz/5GHz）を変える
・タブレットの再起動
・ルーターの再起動
・モデムの再起動

初回購入のサービス品としてお送りしているタブレットスタンドは、提供時期によって種類が異なりますが、基本的に1種類でございます。
設置場所などのご都合などで他のスタンドが必要な場合は、お客様自身でご手配ください。

また、よりスタイリッシュなスタンドや、釣銭機やプリンターとまとめて設置が可能なチェックイン機・チェックインカウンターを別途販売しております。
必要な場合は営業担当にご相談ください。

タブレット盗難防止用のワイヤーやチェーンやホルダー等は、お客様自身でご用意いただいております。
（参考商品）https://www.monotaro.com/p/1798/5792/

屋外に設置する場合、雨風や直射日光に当たらないように設置を行ってください。
屋外専用のケースの販売はしておりませんので、お客様自身でご用意いただけますと幸いです。

また、屋外への設置の場合、通常より端末の寿命が短くなることをご了承ください。

◯充電は十分にされていますか？
　充電コードが挿さっていない、挿しているのに充電されないといった状況であることが考えられます。
　再度充電や接続をご確認ください。
　コードを挿しているのに充電されていない場合は、一度コードやアダプタを別のものにかえて充電されるかご確認ください。

　〈充電状況の確認方法〉
　①管理画面右上のアイコンをクリック
　②アカウント名をクリック
　③画面右側の〖タブレット端末〗＞「設定する」をクリック
　③「詳細を見る」をクリックし、［充電］を確認

◯何を試しても立ち上がらない
　故障の可能性があります。保証期間内であれば交換可能ですので一度ご連絡ください。
　※保証期間についてはご契約書類にてご確認ください

チェックイン用タブレットが自然故障した場合は、保証期間内であれば、交換・修理対応が可能でございます。
※保証期間・内容については契約書をご確認ください
※保証期間内でも液晶パネルの亀裂など物理的な衝撃が原因と考えられる故障は保証対象外です

保証期間外・保証対象外の場合は、再度ご購入頂く形となりますので、
弊社営業担当もしくはサポート担当宛にご連絡いただけますと幸いです。