お客様マイページ設定

設定方法

設定は、物件管理＞物件情報＞【お客様マイページ設定】にて行います。

お客様情報項目

minpakuIN / HOTEL SMART / お宿奉行では、宿泊前かチェックイン時（タブレット）のどちらかで宿泊者情報の入力をしていただけます。（=台帳入力）
ここでは、宿泊前に登録いただきたい宿泊者情報の項目の設定をします。

法律や施設所在地の条例、施設のオペレーションに合わせて設定を行ってください。

（初期設定では、旅館業法に基づいて「氏名」「住所」「国籍」「連絡先（電話番号・メールアドレス）」「パスポート写真」を登録いただく設定となっております。）

①項目

　取得する項目を設定します。
　項目内容はプルダウンで選択できます。
　項目を増やす場合は、「⊕項目を追加する」をクリックしてプルダウンより内容を選択します。
　項目を削除したい場合は、該当項目の行の一番右の「×」をクリックします。

　以下の19項目から取得する項目を選択できます。

１．国籍　　　　　　　　※ここで外国籍を選択した場合、国の選択肢が表示されます
２．氏名
３．氏名カナ
４．生年月日
５．性別
６．職業
７．メールアドレス
８．電話番号
９．メモ
　　日本在住／海外在住　※必ず入力が必要なため、設定項目には表示されません。
10．郵便番号　　　　　　※日本在住の場合のみ表示、入力した郵便番号から住所の自動入力が可能です。
11．都道府県
12．住所
13．前泊地
14．行先地
15．旅券番号　　　　　　※外国籍を選択かつ海外在住を選択した場合に表示されます。
16．パスポート写真　　　※外国籍を選択かつ海外在住を選択した場合に表示されます。
17．顔写真
18．メモ
19．身分証明書

※マイページでの表示順。順序を変えていただくことはできません。

②必須 / 任意

　必須のチェックボックスに✓を入れると必須入力項目に、✓を入れないと任意入力項目になります。

③対象者

　[代表者のみ]に✓を入れると、同行者では入力が不要になります。

　※代表者のみ必須、同行者は任意という設定はできません。

領収書発行

マイページ内で領収書発行についてのリクエストを受け付けたり、明細兼領収書のダウンロード可否を設定できます。

領収書発行のリクエスト

領収書が必要かどうかを選択いただけます。
必要と回答された場合、宛名を入力する欄が表示されます。

発行方法のご希望

その他領収書

その他、領収書発行に関するご希望を入力いただけます。

▼マイページのイメージ　※全項目に✓を入れた場合

マイページでの領収書ダウンロード

チェックアウト後に明細兼領収書ダウンロード機能の有効化ができます。詳細はこちら。

有効化機能

マイページで以下の項目を表示するか否かと表示する場合の詳細を設定できます。

宿泊約款・宿泊約款URL

✓を入れた場合、マイページに宿泊約款を表示し同意いただけます。
※約款内容と同意方法はタブレット表示設定より設定できます。

タブレット表示設定で設定した文章とは別で、表示させたい約款があれば約款の記載されたWebページのURLを追加してください。
URLを設定すると、約款の下に「詳細はこちら」ボタンが表示され、そこから設定したページへ遷移できます。

施設情報・施設サイトURL

施設情報には、物件詳細にて登録した施設名・ 住所・電話番号が表示されます。

非表示 / マイページに表示 / 施設サイトを直接表示する　の何れかを選択しましょう。
　
「施設サイトを直接表示する」を選択した場合、施設情報の代わりに任意のWebページへ遷移させることが可能です。
任意のWebページの例）公式サイトやデジタルガイド

予約情報

✓を入れた場合、マイページの【施設情報】ページに、予約のお部屋数・チェックイン予定日/日時・チェックアウト予定日/日時が表示されます。

チェックアウトボタン

✓を入れた場合、マイページにチェックアウトボタンが表示されます。

利用期間の時刻表

マイページ内に表示するチェックイン・アウト予定に、「時刻」まで表示するか、「日付のみ」を表示するかを選択できます。

挨拶メッセージ

マイページで言語選択後に表示する文章を設定できます。

マイページ決済設定

Stripe連携をしている場合に、マイページで決済を開始するタイミングを設定できます。

チェックアウト〇日前〇時以降で設定できます。
※チェックアウト日当日のみ決済可能にしたい場合は、「チェックアウト日の0日前」とご設定ください

上記で決済可能時間を設定していたとしても決済ボタンは常時表示されます。
※決済が出来ない時間にボタンをクリックした場合は「チェックアウト日〇日前〇時より精算可能です」と表示されます