予約管理

予約管理

利⽤明細書・領収書発⾏機能

機能概要

登録されている料⾦・精算情報をもとに、利⽤明細書兼領収書を発⾏できる機能です。

初期設定

角印と登録番号・事象者名称の設定

物件詳細(物件管理>物件情報>詳細を見る)にて、
画面右側にある角印設定インボイス制度適格請求書発行事業者登録番号・名称の入力を行ってください。

プラン仕訳料金統合設定

プラン設定で食事や料金自動仕訳設定をしている場合の明細の表示方法を設定できます。

▼設定の反映箇所
・自動送信メール(チェックイン完了メール)に添付する明細
・手動作成時の初期設定

▼設定方法・詳細
物件管理>物件情報>詳細を見るより、右側の〖明細書設定〗にて行います。

「有効化する」にチェックを入れると、仕訳された料金を「宿泊費」に統合して表示します。
※利用日が同じ項目がまとまります。

発⾏⽅法

利⽤明細書兼領収書は、手動発行・自動(マイページから発行)・自動(プリンターから印刷)・自動(メール添付)の4つの方法で発行できます。

⼿動発⾏

予約詳細または客室の状況表から自動発行

予約詳細の〖利用明細・領収書〗から

①「明細・領収書作成」ボタンをクリック

・部屋別に発行したい場合は、該当部屋に✓を入れてから発行ボタンを押します。

・発⾏時に「プラン仕訳料⾦を統合する」に✓を⼊れると、プランの食事設定・料金自動仕訳設定で仕訳した料金を「宿泊費」にまとめることが可能です。
※利用日が同じ項目がまとまります。
※初期値は初期値は物件詳細ページの〖領収書設定〗にて設定可能です。

・「領収項目に絞る」にチェックを入れると、現地決済など、領収書発行の対象となる精算に紐づく項目のみを作成の対象とします。

②利用明細・領収書作成画面で内容の確認と必要に応じて編集をする
※作成画面には、作成時点で料金・精算情報として登録されている内容が反映されます。

▼編集可能な項目
・領収書の作成言語
・税区分
・宛名(代表者名/法人・団体名/領収書発行リクエストで入力された任意の宛名/任意の宛名 )
・敬称
・ご到着日
・ご出発日
・備考
・明細(料金項目・支払い項目)
・領収金額
・但し書き(領収金額があるときのみ編集可)

③「発行する」ボタンを押して作成完了(別タブでPDFが開きます)

客室の状況表から

客室の状況表からも領収書を発行することが可能です。
ここでの発行は、作成時点で料金・精算情報として登録されている内容が反映されます。
明細の編集はできないため、編集が必要な場合は予約詳細から作成を行ってください。

①部屋をクリックし、料金情報欄にある「領収書発行」をクリック

②発行内容確認画面が表示されるので、言語選択と宛名・敬称・備考欄を記入し「発行する」をクリック(別タブでPDFが開きます)

⾃動発⾏

マイページから発行

お客様マイページにてチェックアウト後に宿泊者自身で発行することが可能です。

物件管理>物件情報>【お客様マイページ設定】の〖領収書発⾏〗欄にて、機能を有効化できます。

有効化後は、マイページのホーム画面から発行ができます。 
※お客様自身で宛名指定ができます。
※領収金額がない場合は、明細のみで発行されます。
※発行できる領収書がない場合は、ダウンロードができない旨が案内されます。
※ダウンロード可能な利用明細・領収書は管理画面の履歴より設定可能です。

プリンターから発行

レシートプリンター連携をしている場合、チェックイン時清算・チェックアウト時清算の際に領収書を印刷できます。
印字する項目は、【タブレット表示設定】の〖支払い〗にて設定します。

メールで発行

利用明細領収書を、チェックイン完了時にメールで送信できます。

⾃動メール配信設定】の〖チェックイン時〗で「請求明細書の添付」を「⾃動送信時に添付する」に設定すると、PDFが添付されます。

※記載される内容は、送信される時点の料⾦情報・支払情報に記載されている内容全てです。
※送付先メールアドレスによっては、添付はされません。

作成・発行履歴の確認方法

作成・発行履歴は、履歴欄にてご確認いただけます。

再発行など複数の作成がある場合は、有効の✓を入れて管理が可能です。
また、お客様マイページでのダウンロードを有効化している場合、ダウンロードの許可/無効の設定が可能です。

PDFイメージ

明細番号・枝番について

明細番号および、枝番は⾃動で発番されます。

⼀度発⾏した内容で再発行する場合は『現在の日時で再作成する』から発⾏します。
※明細番号は【元の明細番号_枝番(枝番は2以降)】となります。

別の内容の利⽤明細・領収書を発⾏する場合、『明細・領収書発行』から発⾏してください。
※明細番号は新たに付与されます。

領収書発行リクエスト機能

領収書の必要有無、発⾏⽅法のご希望、その他ご要望をお客様マイページにてお伺いすることが可能です。

設定方法

物件管理>物件情報>【お客様マイページ設定】の〖領収書発⾏〗欄にてリクエストの受付有無を設定できます。

領収書発⾏のリクエスト
リクエスト(必要有無と宛名のお伺い)を受け付ける場合は、✓を入れます

発⾏⽅法のご希望 ※領収書発行リクエストに✓を入れたときのみ設定可
発行方法(電⼦or紙)を伺う場合は✓を入れます

その他領収書のご要望 ※領収書発行リクエストに✓を入れたときのみ設定可
その他のご要望を伺う場合は✓を入れます

リクエスト画面(マイページ)

代表者様の宿泊者情報⼊⼒ページの最後に領収書発⾏の確認画⾯が出てきます。

リクエスト内容(回答)の確認

ご登録いただいたリクエストは、予約情報の共有事項に反映されます。

また、予約情報のメモからもご確認いただけます。

よくある質問

宿泊者ごとに領収書を発行したい

作成画面にて内容を編集して発行を行いましょう。

領収書発行リクエストがあったがメールで領収書が送信されていない

お客様からのリクエストをお伺いすることは可能ですが、リクエストを反映した内容の自動送信は行われません。
リクエスト内容に沿って手動で領収書を作成し、領収書ダウンロード機能、メール、または手渡しで発行いただく必要がございます。

領収書の但し書きを固定することはできる?

決まった文言を初期値として設定することは出来かねます。
お手数ではございますが、都度ご入力いただけますと幸いです。

領収書に収入印紙は必要か?

税抜き5万円以上の現金精算かつ紙で発行する場合は収入印紙が必要です。
メールやマイページでの領収書ダウンロード機能などで電子発行をする場合、収入印紙は不要でございます。

予約外_料金・精算機能で明細・領収書は発行できる?

申し訳ございませんが、できかねます。

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